Informacion general
AURIA Beauty & Wellness Studio ofrece servicios de belleza,
bienestar, venta de productos profesionales y experiencias
personalizadas. Al usar este sitio web, realizar una reserva
o comprar un producto, aceptas las condiciones descritas en
este aviso legal.
Terminos y condiciones
La informacion publicada en la web puede actualizarse para
mantener precios, disponibilidad, servicios y politicas al dia.
AURIA procura que cada dato sea claro y correcto, pero puede
realizar ajustes cuando sea necesario para proteger la operacion
del negocio y la experiencia del cliente.
Pagos
Los pagos pueden realizarse mediante los metodos habilitados en
la plataforma. Cuando el pago se procese con una pasarela externa,
AURIA no almacena datos completos de tarjetas ni credenciales
bancarias. Los pagos por transferencia quedan sujetos a validacion
administrativa antes de confirmar el estado final.
Reservas y citas
Las reservas se gestionan segun disponibilidad, categoria de
servicio y agenda operativa. AURIA puede contactar al cliente para
confirmar detalles, ajustar horarios o solicitar informacion
necesaria para prestar el servicio correctamente.
Envios y retiro de productos
Los pedidos pueden retirarse en el local o enviarse a domicilio
cuando esta opcion este disponible. Las tarifas, zonas y
condiciones de envio se informan antes de finalizar el pedido y
pueden variar segun configuracion administrativa.
Politica de privacidad
AURIA recopila datos como nombre, cedula, telefono, correo,
direccion, historial de reservas, pedidos y diagnosticos para
operar la plataforma, brindar atencion personalizada y mantener
registros internos. Estos datos no se venden a terceros.
El cliente puede solicitar revision, actualizacion o eliminacion
de sus datos cuando corresponda, escribiendo a
info@auriaec.com
.
Servicios, cambios y devoluciones
Cada servicio puede tener condiciones especificas segun su
naturaleza, duracion, preparacion previa o productos utilizados.
Los cambios, cancelaciones y devoluciones se revisan segun el
caso, el estado de la reserva o pedido y las politicas vigentes.
Proteccion comercial y prevencion de fraudes
AURIA puede revisar operaciones sospechosas, inconsistencias en
pagos, intentos de fraude, abuso de promociones o uso indebido de
la plataforma. Estas medidas protegen tanto al negocio como a sus
clientes.